各位訓練家與收藏家好：
為了打造最安心、公開且零風險的寶可夢卡片交易環境，平台特別推出【官方卡片仲裁服務】。在本平台的交易機制中，卡片仲裁與把關皆由官方專業團隊全權負責。賣家僅需將欲交易的卡片直接寄送至平台檢驗中心，通過專業評鑑後，再由官方直接出貨給買方，給予雙方最具公信力的交易保障。
為了讓大家更了解運作流程與自身權益，請詳閱以下安全規範：
一、 官方仲裁與評鑑機制
當平台收到賣家寄出的卡片後，將立即啟動以下官方仲裁與評估流程：
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專業儀器檢測：仲裁團隊將使用高倍率放大鏡、特定角度光源與專業量尺，針對卡片是否有刮痕、小白點、污漬或摺痕進行全方位檢驗。
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10分制客觀評級：依據官方制定的嚴格標準進行評分，確保卡片的真實狀態被完整記錄。
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官方擔保出貨：評鑑完成後，官方會將客觀的卡況報告同步給買方，確認品相無誤後才會正式出貨，由平台直接為卡片品質背書。
二、 買賣雙方核心安全規範
【對賣方的要求】
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卡片安全包裝：賣方將卡片寄往平台檢驗中心時，有義務妥善包裝。請務必使用基本防護周邊（如第一層卡套、硬卡殼/Toploader、硬紙板夾層及防水袋），避免卡片在快遞運輸途中發生不可逆的折損。
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禁止任何偽冒與調包：賣方必須確保寄出的為寶可夢正版卡片。若經官方團隊鑑定為假卡（偽造卡、仿冒卡）或發現惡意調包之行為，平台將直接取消交易、退款給買方，並對該賣方帳號進行永久封禁處分。
【對買方的要求】
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官方直發與品質保證：由於買方收到的卡片均為「官方完成鑑定並妥善防護後直接寄出」，卡況已獲得平台雙重背書。
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開箱全程錄影：為確保運輸途中無意外損壞或責任釐清，買方收到官方包裹拆封時，務必從「外包裝未拆封狀態」開始全程完整錄影（影片需清晰拍到快遞單號、外箱狀態、以及卡片從包裝內取出的正反面特寫）。若買方無法提供符合規範的完整開箱錄影過程，平台將一律不接受買方提出任何「卡片與品相報告不相符」之爭議聲明。
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收貨確認時效：買方收到卡片後，若對物流過程中的狀態有疑慮，須於收到商品起 24 小時內聯繫官方客服（以物流簽收時間為準）。
把繁雜的卡況檢驗交給專業。我們用嚴格的官方仲裁與評鑑流程，為賣家簡化步驟，為買家鎖定保障。感謝各位藏家的配合，讓我們一起建立最安全的卡牌交易生態！
【本規範自公告日起正式實施，平台保有最終解釋與修改之權利】